お知らせ

当社がフランチャイズ展開する入居者対応業務支援サービス
『レスQセンターネットワーク』は、入居者の“お困りごと”に真摯に向き合う
取り組みを評価・共有する「TEAM RESQ AWARDS 2025」を、
2025年11月25日（火）に大阪市で開催いたしました。

本大会は今年で8回目を迎え、現場課題やDX推進、カスハラ対応など、
複雑化する居住課題に向き合う取り組みを共有する場となりました。

■ 開催の背景と目的
「TEAM RESQ AWARDS」は、レスQセンターネットワークによる全国大会です。
全国で入居者のお困りごと対応を行う“レスQ隊員”が一堂に会し、
各社の成功事例や取り組みをプレゼンテーション形式で共有。
そのうえで、投票によって年間グランプリを決定します。

「TEAM RESQ AWARDS」はその中心となるイベントとして、
・加盟店同士のコミュニケーションの活性化
・ノウハウ共有による業務レベルの向上
を目的に毎年開催しています。

■ 2025年大会のグランプリ
今年のグランプリには、
株式会社大生産業（滋賀県野洲市）　宮田 美穂 氏
が選ばれました。

宮田氏は、現場での丁寧な対応と、地域の暮らしに寄り添った課題解決が高く評価され、
他拠点のモデルケースとなる取り組みを実践されました。

■ 今後の展望
当社は今後も、住まいに関わる多様な課題に対し、
現場起点の改善とDX活用によるサービス品質向上を推進していきます。

また、全国のスタッフが互いに学び合い、成長できる環境づくりを強化し、
お客様に安心して暮らしていただける住環境の提供に努めてまいります。